I. Disposiciones básicas
1. Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “condiciones comerciales”) se emiten de conformidad con el § 1751 y siguientes de la Ley n.º 89/2012 Coll., Código Civil (en adelante, el “Código Civil”).
Operador:
RAVESHOP EUROPE s.r.o
Número de identificación: 06998011
IVA: CZ06998011
Domicilio social: Rybná 716/24, Praga
Inscrita en el Tribunal Municipal de Praga
Correo electrónico: info@raveshop.eu
Teléfono: 00420605425960
para la venta de productos a través de una tienda online situada en la dirección de Internet www.raveshop.eu
(en adelante, el “vendedor”)
2. Las presentes condiciones regulan los derechos y obligaciones mutuos entre el vendedor y la persona física que celebra el contrato de compraventa fuera de su actividad empresarial como consumidor o dentro de su actividad empresarial (en adelante, el “comprador”) a través de la interfaz web disponible en la dirección www.raveshop.eu (en adelante, “comercio electrónico”).
3. Las disposiciones de estas condiciones forman parte integrante del contrato de compraventa. Las disposiciones que se aparten de las presentes condiciones y estén contenidas en el contrato de compraventa prevalecerán sobre ellas.
4. Las presentes condiciones y el contrato de compraventa se celebran en idioma checo.
II. Información sobre los productos y precios
1. La información sobre los productos, incluidos los precios individuales y sus características principales, se indica para cada producto en el catálogo de la tienda online. Los precios se muestran con IVA incluido y con todos los cargos y tasas aplicables, incluidos los costes de devolución de los productos cuando, por su naturaleza, no puedan devolverse por el servicio postal ordinario. Los precios son válidos mientras se muestren en la tienda online. Esta disposición no excluye la posibilidad de celebrar un contrato de compraventa en condiciones acordadas individualmente.
2. Toda presentación de productos incluida en el catálogo de la tienda online tiene carácter meramente informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compraventa respecto a dichos productos.
3. La información sobre los costes de embalaje y entrega de los productos se publica en la tienda online. Dicha información es válida únicamente en los casos en que los productos se entreguen dentro del territorio de la República Checa.
4. Los descuentos sobre el precio de compra de los productos no son acumulables entre sí, salvo que el vendedor acuerde lo contrario con el comprador.
III. Pedido y celebración del contrato de compraventa
1. Los costes en que incurra el comprador por el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) correrán a cargo del propio comprador. Estos costes no difieren de la tarifa básica.
2. El comprador puede realizar el pedido de las siguientes maneras:
a través de su cuenta de cliente, si se ha registrado previamente en la tienda online,
mediante la cumplimentación del formulario de pedido sin registro.
3. Al realizar el pedido, el comprador selecciona los productos, la cantidad, el método de pago y el método de entrega.
4. Antes de enviar el pedido, el comprador puede revisar y modificar los datos introducidos. El pedido se envía al vendedor haciendo clic en el botón “Enviar pedido”. Los datos indicados en el pedido se consideran correctos por el vendedor. La validez del pedido está condicionada a la cumplimentación de toda la información obligatoria y a la confirmación por parte del comprador de que ha leído estas condiciones.
5. Inmediatamente después de recibir el pedido, el vendedor enviará al comprador una confirmación de recepción del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el comprador. Esta confirmación es automática y no constituye la celebración del contrato. Las condiciones comerciales vigentes del vendedor se adjuntan a la confirmación. El contrato de compraventa se celebra únicamente tras la aceptación del pedido por parte del vendedor, notificada a la dirección de correo electrónico del comprador. / Inmediatamente después de recibir el pedido, el vendedor enviará al comprador una confirmación de recepción del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el comprador. Esta confirmación constituye la celebración del contrato. Las condiciones comerciales vigentes del vendedor se adjuntan a la confirmación. El contrato de compraventa se celebra mediante la confirmación del pedido por parte del vendedor al correo electrónico del comprador.
6. En caso de que el vendedor no pueda cumplir alguno de los requisitos indicados en el pedido, enviará al comprador una oferta modificada a su dirección de correo electrónico. Dicha oferta modificada se considerará una nueva propuesta de contrato de compraventa y, en tal caso, el contrato se celebrará mediante la confirmación de aceptación de dicha oferta por parte del comprador enviada a la dirección de correo electrónico del vendedor indicada en estas condiciones.
7. Todos los pedidos recibidos por el vendedor son vinculantes. El comprador puede cancelar el pedido hasta el momento en que reciba la notificación de recepción del pedido por parte del vendedor. La cancelación puede realizarse por teléfono o por correo electrónico utilizando los datos de contacto indicados en estas condiciones.
8. En caso de que exista un error técnico manifiesto por parte del vendedor al indicar el precio de los productos en la tienda online o durante el proceso de pedido, el vendedor no estará obligado a entregar los productos al comprador por dicho precio manifiestamente erróneo, incluso aunque el pedido haya sido confirmado.
