I. Disposizioni di base
1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “condizioni commerciali”) sono emesse ai sensi del § 1751 e seguenti della Legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile (di seguito il “Codice Civile”).
Operatore:
RAVESHOP EUROPE s.r.o
ID aziendale: 06998011
Partita IVA: CZ06998011
Sede legale: Rybná 716/24, Praga
Iscritta presso il Tribunale Municipale di Praga
Email: info@raveshop.eu
Telefono: 00420605425960
per la vendita di beni tramite un negozio online situato all’indirizzo internet www.raveshop.eu
(di seguito denominato il “venditore”)
2. Le presenti condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci tra il venditore e la persona fisica che conclude il contratto di acquisto al di fuori della propria attività commerciale come consumatore o nell’ambito della propria attività (di seguito il “cliente”) tramite l’interfaccia web disponibile all’indirizzo internet www.raveshop.eu (di seguito “e-commerce”).
3. Le disposizioni delle presenti condizioni costituiscono parte integrante del contratto di acquisto. Eventuali disposizioni divergenti contenute nel contratto di acquisto prevalgono sulle presenti condizioni.
4. Le presenti condizioni e il contratto di acquisto sono redatti in lingua ceca.
II. Informazioni sui prodotti e sui prezzi
1. Le informazioni sui prodotti, inclusi i prezzi dei singoli articoli e le loro caratteristiche principali, sono indicate per ciascun prodotto nel catalogo del negozio online. I prezzi sono indicati comprensivi di IVA e di tutti gli oneri applicabili, inclusi i costi di restituzione dei beni qualora, per loro natura, non possano essere restituiti tramite il normale servizio postale. I prezzi rimangono validi per tutto il periodo in cui sono visualizzati nel negozio online. Ciò non preclude la conclusione di un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.
2. Tutte le presentazioni dei prodotti inserite nel catalogo del negozio online hanno carattere informativo e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto relativo a tali prodotti.
3. Le informazioni sui costi di imballaggio e spedizione dei prodotti sono pubblicate nel negozio online. Tali informazioni sono valide esclusivamente nei casi in cui i prodotti vengano consegnati nel territorio della Repubblica Ceca.
4. Eventuali sconti sul prezzo di acquisto dei prodotti non sono cumulabili tra loro, salvo diverso accordo tra venditore e cliente.
III. Ordini e conclusione del contratto di acquisto
1. I costi sostenuti dal cliente per l’utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione a Internet, costi delle chiamate telefoniche) sono a carico del cliente stesso. Tali costi non differiscono dalla tariffa base.
2. Il cliente può ordinare i prodotti nei seguenti modi:
tramite il proprio account cliente, se precedentemente registrato nel negozio online,
compilando il modulo d’ordine senza registrazione.
3. Al momento dell’ordine, il cliente seleziona i prodotti, la quantità, il metodo di pagamento e di consegna.
4. Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può verificare e modificare i dati inseriti. L’ordine viene inviato al venditore cliccando sul pulsante “Invia ordine”. I dati indicati nell’ordine sono considerati corretti dal venditore. La validità dell’ordine è subordinata alla compilazione di tutte le informazioni obbligatorie e alla conferma da parte del cliente di aver preso visione delle presenti condizioni.
5. Subito dopo la ricezione dell’ordine, il venditore invierà al cliente una conferma di ricezione dell’ordine all’indirizzo email indicato dal cliente. Tale conferma è automatica e non costituisce la conclusione del contratto. Le condizioni commerciali vigenti del venditore sono allegate alla conferma. Il contratto di acquisto è concluso solo al momento dell’accettazione dell’ordine da parte del venditore, comunicata all’indirizzo email del cliente. / Subito dopo la ricezione dell’ordine, il venditore invierà al cliente una conferma di ricezione dell’ordine all’indirizzo email indicato dal cliente. Tale conferma costituisce la conclusione del contratto. Le condizioni commerciali vigenti del venditore sono allegate alla conferma. Il contratto di acquisto si considera concluso con la conferma dell’ordine da parte del venditore all’indirizzo email del cliente.
6. Qualora il venditore non sia in grado di soddisfare uno dei requisiti indicati nell’ordine, invierà al cliente un’offerta modificata all’indirizzo email del cliente. Tale offerta modificata è considerata una nuova proposta di contratto di acquisto e il contratto si considera concluso con la conferma di accettazione da parte del cliente inviata all’indirizzo email del venditore indicato nelle presenti condizioni.
7. Tutti gli ordini ricevuti dal venditore sono vincolanti. Il cliente può annullare l’ordine fino al momento in cui riceve la notifica di ricezione dell’ordine da parte del venditore. L’annullamento può essere effettuato telefonicamente o via email utilizzando i contatti indicati nelle presenti condizioni.
8. In caso di evidente errore tecnico da parte del venditore nell’indicazione del prezzo dei prodotti nel negozio online o durante il processo di ordinazione, il venditore non è obbligato a consegnare i prodotti al prezzo manifestamente errato, anche qualora l’ordine sia stato confermato.
